Qué es el SEO local y cómo aparecer en Google Maps
Por el equipo de Bright Analytic ·
Cuando alguien busca «fontanero cerca de mí» o «dentista en Valladolid», Google no le enseña una lista cualquiera: le muestra un mapa con tres negocios destacados y, debajo, los resultados de siempre. Aparecer en ese mapa puede llenar tu agenda. El SEO local es el trabajo que te acerca a esos puestos. Te explicamos qué es, cómo funciona y qué puedes hacer tú mismo para empezar.
SEO local: definición sencilla
El SEO local es el conjunto de acciones para que un negocio aparezca en Google cuando alguien busca un servicio en una zona concreta: en Google Maps, en el bloque de negocios que aparece en los resultados y en las búsquedas con «cerca de mí».
Se diferencia del SEO tradicional en que la ubicación pesa mucho. Una búsqueda local no la gana necesariamente la web más grande, sino el negocio más relevante y cercano con mejor reputación.
Los tres factores que usa Google
Google explica que los resultados locales se basan sobre todo en tres factores:
- Relevancia: si tu negocio encaja con lo que se busca. Depende de tus categorías, tus servicios y el contenido de tu ficha y tu web.
- Distancia: lo cerca que estás de quien busca o de la zona que menciona.
- Prominencia: lo conocido y valorado que es tu negocio, en internet y fuera de él. Influyen las reseñas, las menciones en otras webs y la propia web.
La distancia no la puedes cambiar. La relevancia y la prominencia, sí.
El Perfil de Empresa de Google, la pieza central
Tu ficha de Google (Perfil de Empresa) es lo que aparece en el mapa. Lo primero es reclamarla y verificarla, y después completarla al máximo: categoría principal correcta, categorías secundarias, horario (también los días especiales), servicios, descripción, fotos reales y la web.
Si trabajas a domicilio o no recibes clientes en un local, puedes configurarla como negocio de área de servicio, sin mostrar la dirección. Tienes el paso a paso en nuestro artículo sobre cómo optimizar el Perfil de Empresa de Google.
Tu web también cuenta
Google compara lo que dice tu ficha con lo que dice tu web. Una web que explica bien tus servicios, menciona la zona en la que trabajas, muestra tus datos de contacto de forma coherente y carga rápido en el móvil refuerza tu relevancia local.
Si atiendes varias ciudades, una página por zona con contenido realmente útil para esa zona funciona mejor que repetir el mismo texto cambiando el nombre de la ciudad, algo que Google detecta y no premia.
Reseñas: cantidad, calidad y respuestas
Las reseñas influyen en la decisión del cliente y en tu visibilidad. Pide reseñas a tus clientes satisfechos de forma sencilla, por ejemplo con un enlace directo tras terminar un trabajo, y responde a todas, también a las negativas, con educación y sin discutir.
Nunca compres reseñas ni pidas a conocidos que inventen opiniones: va contra las normas de Google, es fácil de detectar y puede acabar con tu ficha suspendida.
Datos coherentes en todas partes
Nombre, teléfono y dirección (o zona de servicio) deben ser idénticos en tu web, tu ficha de Google, tus redes sociales y los directorios donde aparezcas. Las incoherencias, como un teléfono antiguo en un directorio o un nombre distinto en cada sitio, confunden a Google y a tus clientes. Revisa al menos una vez al año dónde aparece tu negocio y corrige lo que esté desactualizado.
Cuánto tarda y qué esperar
Los cambios en la ficha pueden notarse en pocas semanas, y lo habitual es ver resultados más consistentes a partir de los dos o tres meses. Nadie puede garantizar un puesto concreto en el mapa, porque la distancia y la competencia de tu zona pesan mucho. Si quieres que nos encarguemos, tienes los detalles en nuestro servicio de SEO local.